返金ポリシー

返品・交換について

　　　　　　　　以下の場合に限り、当社に対し、当社所定の方法により当社に連絡することで商品の返品、

　　　　　　　　返金又は交換を求めることができます。

　　　　　　　　返品・交換の際は info@retreatjp.com宛にお名前、住所、理由をお送り下さい。

　　　　　　　　なお、以下に定める交換対応ができないと当社が判断した場合に限り、

　　　　　　　　返品または返金の措置を講じます。

　　　　　　　(1) お客様のご都合での交換

　　　　　　　①未使用であること

　　　　　　　②商品の到着後７日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること

　　　　　　　③返送及び交換時における再配達料を負担すること

　　　　　　　④商品に汚れ、キズ又はにおいが付着していないこと　　　

　　　　　　　(2) 商品に瑕疵等があった場合の交換

　　　　　　　①未着用であること

　　　　　　　②商品の到着後７日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること

　　　　　　　③商品に汚れ、キズ又はにおいが付着していないこと